Entreprise

Et si votre prochaine aventure se trouve à Mayotte ? Ce jeune département d’outre-mer est au cœur d’un Canal du Mozambique en plein boom économique. Vous y trouverez d’ambitieux challenges professionnels dans tous les secteurs d’activité. Maestria Recrutement & Relocation vous recrute dans votre domaine d’expertise et vous accompagne dans votre installation sur le territoire.

 

Poste

Nous recherchons pour notre client, une structure qui opère dans le domaine de l’eau et l’assainissement, un Data analyste (H/F), adjoint(e) du Responsable du service client.

Rattaché au Responsable Clientèle, vos missions sont les suivantes :

  • Appuyer le Responsable Clientèle sur les reportings statistiques de l’activité
  • Définir la méthodologie de recueil des données, les analyser et accompagner la prise de décision
  • Concevoir, analyser et optimiser les indicateurs de suivi et de performance de l’activité
  • Réaliser les tableaux de bords, statistiques et analyses nécessaires à l’amélioration des performances de l’activité
  • Analyser les résultats, rédiger et présenter les synthèses pour aboutir à des plans d’actions
  • Centraliser et gérer les réclamations clients B2C et B2B (courriers, mails, téléphone)
  • être le référent privilégié des clients entreprises, association et administration (conseil sur les usages de l’eau, gestion des interventions urgentes, ouverture/ fermeture, etc…)

 

Profil

Nous recherchons tout profil issu d’une formation de type BAC+3 à 5 en mathématiques appliqués, statistiques et/ou  gestion commerciale, avec idéalement une première expérience réussie sur un poste de Data analyste.

Vous avez une forte capacité de fiabilisation et d’analyse des données, de construction et d’amélioration des tableaux de bord décisionnels de l’activité ?

Vous êtes capable de travailler en toute autonomie comme en équipe ?

N’hésitez plus ! 

Postuler